每至除夕之前,众人最为关切的便是快递是否还能够正常进行收寄送达。今年,各个大型快递公司的停止运营时间已然明晰,自除夕起始至初三这段期间,基本上都处于停歇休息的状况,这对于那些有需要寄送年货或者着需要处理退货情形的友人而言,的的确确算作是一桩需要预先做好完备安排规划的事务。
主流快递公司春节停运时间表
由最新公布的消息可知,顺丰速运将于2月9日除夕当日起停运 ,直至2月12日初三均不能收发包裹。自2月13日初四起,顺丰即会恢复正常派送服务。此时间规划与过往年度相较,变动不大。大伙可依据此时间节点去安排自身的寄件规划。
圆通速递的停运时间,与中通快递的停运时间,和申通快递的停运时间,以及韵达快递的停运时间,还有百世快递的停运时间,再加上邮政快递的停运时间,是完全一致的。这几家公司,都是从2月9日除夕开始停止运营,到2月12日初三一直处于停止运营状态,直到2月13日初四才恢复正常。这就意味着,在除夕到初三这四天时间当中,全国大部分地区的快递服务都会暂停。
地区差异需要额外注意
尽管各个快递公司都公布了统一的停运时间安排表,不过不同区域的实际运营情形大概率会存在差异。举例来说,偏远的地区或者某些县级的网点,有可能会比公告所规定的时间提前一两天就停止接收快件。在此建议大家在2月7日以前就将需要邮寄出去的年货或者退货的包裹处理妥当。
最靠谱的行径是径直拨打你们当地快递站点的电话去予以确认,还能够登录各个快递公司的官方网站或者官方小程序,查找具体站点的春节营业安排,别全然依赖全国统一的时间表,由于最后一千的配送常常取决于当地快递员的排班情形。
春节退货时间会自动延长
对于那些在网上买东西后有退货需求的买家而言,春节假期属于一种特殊情形。依照往年一贯的惯例来讲,淘宝、京东等电商平台在春节期间都会自动去延长退货申请的处理时长。这意味着,要是你的退货包裹由于快递停运而未能及时寄出,那么平台会给予额外的宽限日期。
关于卖家这一方呢,也无需忧心退货超时这种状况。毕竟快递停运这一情形是归属于不可抗力因素范畴的,平台于处理纠纷之际是会将此特殊情形纳入考量范围的。只要买家在快递恢复之后的最先时刻把包裹予以寄出,那就不会对退货的正常处理造成影响。在此建议大家妥善留存好与快递员沟通时所产生的聊天记录以此作为凭证。
买家遇到退货该怎么做
当你身为买家有退货需求时分,却发觉快递已然停止收件了,这时首要着手去做的便是联络卖家客服。要告知对方你所在区域的那块快递停运时间的相关安排,去询问是不是能够等到初四快递恢复运转接着再寄出。绝大多数的卖家通常都会对这种情形予以理解,毕竟春节期间全国都是呈现的这般状况。
和卖家沟通之际,最好截取当地的快递停运公告发给卖家当作证据。与此同时,能够在订单页面申请退货,不过暂时先别寄出,等到快递恢复以后,再填上运单号。如此这般去做的好处在于,系统会记录你已经发起了退货申请这件事,不会由于超过规定时间而关闭退货入口。要记好去和卖家约定好寄出的具体日期。
卖家处理退货的注意事项
倘若你身为从事网店经营的卖家,寒假期间当收到买家提出退货时得留意若干细节。首先需确认买家所寄出的时辰是否是在快递业务恢复之后,要是在停运那段时期寄出的包裹,系统极有可能会显示物流方面的信息呈现异常状况。在这种情形下就需要手动去核实买家的寄件之际以及快递公司的实际揽收记载。
对于那些因快递停运致使退货延迟的买家,建议卖家主动予以延期处理,如此做不但能防止纠纷,还可提升店铺的好评率。淘宝平台于每年春节都会发布专门的售后处理规则,卖家必须要在后台公告栏查看确切的时间节点要求。退货包裹抵达后,尽可能在初七之前完成验货以及退款操作。
提前规划避免春节快递烦恼
在距离除夕还有这么一段时长的时候,建议大家此刻就着手去盘点那些需要进行寄送的物品。年货礼品最好是在2月6日之前将其全部都寄出,如此这般能够确保在除夕之前就可以送达收件人之手。那些需要退货的商品同样也要赶紧抓紧时间去操作,千万别等到快递停运的最后那一天才慌慌张张地去处理。
若真存在应在春节之际进行寄送的紧急文件或者药品,可去咨询顺丰的春节值班服务。虽说大部分网点处于停运状态,但是顺丰往往会留存一部分城市的紧急配送通道。然而这种服务的费用相较于平时会高出许多,并且时效也不能够全然保证。最为稳妥的方式仍是赶在停运之前达成所有寄件需求。
你今年春节之际,有没有那种需要去寄送的包裹,或者存在要处理的退货情况呢?欢迎于评论区之中,去分享你所拥有的春节快递方面的故事,假如觉得这篇文章是有用处的,那么可别忘了去点赞,并且转发给身旁边的朋友呀。


